校趣多卓智校园网自助服务系统

卓智校园网app 是校园网登录系统，为学生提供网络办理、一键报修、信息管理等，更有金币任务可以兑换话费奖励哦，快来绿色资源网下载体验吧！

卓智校园网自助服务系统版特色

卓智校园网是卓智研发的 智慧校园 综合服务平台。针对高校校园网学生用户开发，可实现自助校园网充值缴费、套餐购买及变更、用户信息查询、修改上网密码等服务，同时接入人工智能客服，解决校园网开通使用等相关问题，向学生用户提供一站式服务！

卓智校园网软件功能

1.配件及维修中心

卓智在全国设有26个二级备件库、6个一级备件库、6个二级维修中心，均可覆盖全国一级城市及重点城市。同时提供7*24*4优质快速响应服务，命中率高达85%以上。维修平均时效达到3天内完成更换，15天内完成原机返修，快速、高效满足用户配件调拨与维修需求。

2.智能机器人

智能机器人“小智”是卓智引进的智能服务系统，为百万师生用户提供7*24小时的机器人智能问答服务。“小智”可支持移动设备终端包括“校服”app、 微信 、无线认证页面等，以及pc端无线认证页面访问。智能服务系统的引进，将机器人智能服务与人工客服有效融合。约80%的用户请求“小智”第一时间响应，20%的请求人工客服辅助处理，确保所有用户的问题能得到快速、有效的解决。

3.远程服务中心

卓智借鉴先进的管理理念，开通了4008-099-099远程服务平台，向用户提供7*14小时（8:30-22:30）优质服务。依托强大的网络it系统，完善的问题跟踪机制，坚持以“首问责任制”为原则，让用户无需担心问题无人记录和跟踪。同时提供5*8小时的在线客户服务，一流的支撑系统，持续更新的业务知识库、人性化的座席操作界面，为用户提供准确的信息。

4.运营服务体系

卓智在全国近30个省、市、直辖市设立分支机构，形成了覆盖全国的运营服务体系，为广大高校提供规范、专业的现场运维支持。公司拥有一支运营服务经验超过10年的团队，全部运营经理经过itilv3服务流程培训，60%通过itilfoundation国际服务认证。基于itil先进的服务管理理念，凭借先进的网络运营系统，卓智为用户提供跨厂商设备、跨技术平台、统一整合的网络运维及管理服务，使整个网络维护工作更加清晰、高效，减轻高校网络管理压力。

安卓版亮点

【创新创业平台】

提供创业培训指导和交流平台，为高校大学生提供多形式创新创业机会。并通过自主在线学习平台，帮你轻松掌握创业所需的知识与技能。

【生活服务】

网络缴费、网络一键报修、话费充值、物流查询助手、天气查询等为你提供更加便捷的生活。为补贴用户网费，校趣多原「校趣多」还推出了金币任务专区，专区内下载应用，可以获得金币，免费换上网时长。

【青春无悔，校趣无限】

「卓智校园网」app是覆盖全国最多高校的生活、创新创业平台。

新版特色

校服app 全新改版，新增校园网自助服务移动查询，wifi套餐使用一目了然，信息管理，网络保修， 设备管理 随心所欲，消费账单精准化分析，明细随时可查，校圈功能上线，与志趣相投的校友嗨转校园生活！