米多客手机版

米多客手机版 可以帮助企业进行在线客服服务管理，办公人员可通过app进行更加高效率的客服信息管理，和营销推广活动，app拥有统一的对话窗口，智能ai客服帮助办公人员回应简单任务或诉求，全新的crm管理系统，有需要的用户可以下载使用！

米多客官方介绍

米多客移动端客服系统，集在线即时咨询，客服管理，统计分析，CRM管理，智能AI客服、智能工单、全渠道接入等功能于一身，是企业团队移动时代营销推广、客户服务必备的移动端客服系统。

软件特色

【】全渠道部署

PC网站、移动网站、App、 微信 个人号、微信公众号和 微信小程序 客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面。

【】客源追踪

顾客跨渠道客源追踪，顾客来源清晰，关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

【】AI客服

人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

【】CRM管理

内嵌 crm系统 ，能够无缝对接企业CRM，重要客户信息不丢失；可自定义字段，轻松管理客户资料，保证客户需求个性化，引导企业产品和服务等向正确方向发展。

【】智能对话分配

多重对话分配方式，可以科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

软件亮点

-服务-

专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持，数十年项目部署经验

-稳定-

不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话

-安全-

支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性

更新日志

v1.1.4更新内容

优化体验，增强稳定性。